КОСМОС
КОСМОС
НачалоПродуктиПолитики
Вход за клиентиВход за администратори

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

за уебсайта "КОСМОС" (online-kosmos.com)

Последна актуализация: 10 януари 2026 г.

I. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

1) Данни за доставчика (оператор на сайта)

Наименование: „ВИКИМАРТ 17" ЕООД

ЕИК: 202941820

ДДС №: BG202941820

Седалище и адрес на управление: България, гр. София (1387), р-н Илинден, жк. Обеля 1, бл. 101, вх. А, ет. 4, ап. 11

Имейл за контакт: privacy@online-kosmos.com

Имейл за поверителност (GDPR/DSAR): privacy@online-kosmos.com

2) Предмет и обхват

Настоящите Общи условия уреждат правилата за достъп и използване на уебсайта "КОСМОС", включително (без ограничение):

  • публични страници (продукти, информация, контакти);
  • вход за клиенти и вход за администратори;
  • управление на поръчки/заявки, когато това е налично като функционалност;
  • комуникация през форма за контакт и/или имейл.

С използването на сайта Вие декларирате, че сте запознати с настоящите Общи условия и ги приемате.

3) Достъп, регистрация и профили

Достъпът до част от функционалностите може да изисква вход.

Потребителят е отговорен за опазване на данните за достъп и за всички действия, извършени през неговия профил.

При съмнение за неоторизиран достъп, потребителят следва да уведоми доставчика на посочения имейл.

4) Ползване на сайта и забранено поведение

Забранено е:

  • използването на сайта за незаконни цели;
  • опити за неоторизиран достъп до системи/акаунти, злоупотреба с роли и права;
  • качване/изпращане на злонамерен код, спам, действия, които нарушават сигурността и нормалната работа на сайта.

Доставчикът може да ограничи или прекрати достъп при установени нарушения или основателно съмнение за злоупотреба.

5) Интелектуална собственост

Всички права върху дизайна, структурата, логото, текстовете, кода, изображенията и съдържанието на сайта са собственост на доставчика или се използват на законно основание. Не е разрешено копиране, разпространение или модификация без изрично писмено съгласие, освен ако законът допуска друго.

6) Ограничение на отговорност

Доставчикът полага разумни усилия сайтът да функционира коректно, но не гарантира непрекъснат достъп и липса на технически грешки. Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от форсмажор, действия на трети лица, сривове на доставчици на интернет/услуги, както и други обстоятелства извън разумния му контрол, доколкото законът допуска.

7) Изменения

Доставчикът може да актуализира настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта, като датата на последна актуализация се посочва в началото на документа.

8) Приложимо право

Към настоящите Общи условия се прилага законодателството на Република България. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния съд.

II. ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (GDPR)

1) Администратор на лични данни

Администратор: „ВИКИМАРТ 17" ЕООД

ЕИК: 202941820

ДДС №: BG202941820

Адрес: България, гр. София (1387), р-н Илинден, жк. Обеля 1, бл. 101, вх. А, ет. 4, ап. 11

Имейл за поверителност (GDPR/DSAR): privacy@online-kosmos.com

2) Принципи и задължения

Администраторът обработва лични данни съгласно принципите за законосъобразност, добросъвестност, прозрачност, минимизация на данните, точност, ограничение на съхранението, цялостност и поверителност, както и отчетност.

3) Какви лични данни обработваме

3.1) Данни, които предоставяте

В зависимост от използваните функционалности, можем да обработваме:

  • Администратори: имейл, име (ако се подава), роля и права, действия в админ панела (логове).
  • Клиенти: фирмено наименование или идентификатор, PIN или друг метод за достъп, данни за профил.
  • Поръчки и заявки: продукти, количества, цени, статуси, история на поръчки и заявки.
  • Доставка и контакт: адрес за доставка, телефон (ако е предоставен), съдържание на съобщения и запитвания.

3.2) Данни, събирани автоматично

  • Технически данни и логове за сигурност: IP адрес, дата и час на заявка, браузър или устройство, системни събития за защита и диагностика.
  • Сесийни данни: чрез бисквитки, необходими за автентикация и функциониране (виж Раздел III).

4) Цели на обработването

Обработваме лични данни за:

  • предоставяне на функционалностите на сайта (вход, сесия, роли и права, админ управление);
  • обработка и управление на поръчки и заявки;
  • комуникация и поддръжка (отговори на запитвания, административни съобщения);
  • сигурност, предотвратяване на злоупотреби и защита на системата;
  • изпълнение на законови задължения, когато са приложими;
  • установяване, упражняване или защита на правни претенции.

5) Правни основания (чл. 6 GDPR)

В зависимост от целта, обработването се извършва на основание:

  • изпълнение на договор или предприемане на стъпки по искане на субекта;
  • законово задължение, когато е приложимо;
  • легитимен интерес (сигурност, предотвратяване на злоупотреби, защита на услугата);
  • съгласие, когато е необходимо.

6) Срокове за съхранение

Администраторът съхранява личните данни само за период, необходим за целите и/или изискван от закона:

  • Акаунт и достъп: докато акаунтът е активен.
  • Поръчки и счетоводни данни: според приложимите законови срокове.
  • Логове за сигурност: обичайно до 12 месеца, освен ако по-дълъг срок е необходим за разследване на инцидент или защита на права.

7) Получатели на лични данни

Достъп до данните имат само упълномощени лица на администратора, при необходимост.

Възможно е данни да се обработват от доставчици за техническо осигуряване на услугата, включително:

  • Cloudflare Pages (хостинг и инфраструктура за доставяне на сайта);
  • Cloudflare Images (качване, съхранение и доставяне на изображения на продукти).

Не продаваме лични данни.

8) Международни трансфери (извън ЕИП)

Възможно е част от обработването или достъпът от доставчици да включва трансфер или достъп извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи се прилагат подходящи правни механизми и гаранции съгласно GDPR.

9) Права на субектите на данни

Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес и оттегляне на съгласие, когато обработването е на съгласие.

Как да упражните права: изпратете искане на privacy@online-kosmos.com. Възможно е да поискаме информация за потвърждаване на самоличността, за да защитим данните от неоторизиран достъп. Отговаряме в сроковете по закон.

Право на жалба: имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) на kzld@cpdp.bg и/или през официалния ѝ сайт www.cpdp.bg.

10) Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита: контрол на достъпа и роли, защитени връзки (HTTPS), логване и мониторинг, ограничения и процедури при инциденти.

11) Автоматизирано вземане на решения

Към датата на тази политика не извършваме автоматизирано индивидуално вземане на решения или профилиране по смисъла на GDPR, което да поражда правни последици или да Ви засяга значително.

12) Данни за деца

Услугите не са предназначени за лица под 18 години и не събираме умишлено лични данни от деца.

III. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ (COOKIES) И ПОДОБНИ ТЕХНОЛОГИИ

1) Какво са бисквитките

Бисквитките са малки файлове, които се записват на устройството Ви при посещение на уебсайт. Използваме и подобни технологии като localStorage за функционални цели.

2) Какви категории използваме

Към датата на тази политика използваме необходими бисквитки за вход и коректна работа на сайта и не използваме Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel или други маркетингови или аналитични тракери.

3) Необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за основното функциониране на сайта и не могат да бъдат изключени, ако желаете да използвате вход и защитени функционалности.

ИмеКатегорияЦелВалидност
tokenНеобходимиАвтентикация и достъп7 дни
userНеобходимиПотребителски контекст (UI)7 дни

Технически атрибути: Path=/, SameSite=Strict, Secure в production среда.

4) LocalStorage

Сайтът използва localStorage за функционални цели, включително данни за кошница, tutorial flags, предпочитания за нотификации и предпочитания за поверителност.

5) Управление

Можете да управлявате бисквитките през настройките на браузъра си. Ограничаването на необходимите бисквитки може да доведе до невъзможност за вход и използване на защитени функционалности.

IV. ИЗМЕНЕНИЯ И ВАЛИДНОСТ

Настоящият документ може да бъде актуализиран. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта. Датата на последната актуализация се посочва в началото.

← Назад към началната страница